为什么24小时便利店加盟店的顾客回购率这么高？ -凯发k8下载

　　留住顾客

　　1、满足顾客的需求：面对顾客提出的个性化需求，应该及时记录下来，并尽可能增加或改进，以满足更多的需求。

　　2、建立顾客档案：建立顾客档案的好处很多，可以实行送货到家，根据记录查明住址，然后，制订送货时间段(可节约成本)。另外，还可以用档案，建立客户折扣制，就是安排合理的回扣给你的客户，或是以赠品回报。档案记录用简单的笔记本即可。

　　合理管理

　　1、增加经营项目：因为社区便利店的局限性，应该把增加经营项目列为首位目标，如各种增值服务项目中的代缴费、充值等，应该把便利店加​盟总部新开发的但周围群体需要的经营项目纳入到经营当中来，从而达到提升整体经营业绩的目的。

　　2、有效商品的引进：连锁便利店的商品定位几乎是一样的规模，一样的布置，社区便利店可以尝试突破这种经营方式，形成各自的特色格调，适当改变商品结构，增加畅销商品，从而成为社区内的小型购物中心。
 

　　3、商品的错位经营：所谓商品错位就是指和竞争门店的商品进行错开，以顾客的需求为主要目标，而与其他大型竞争和小型竞争者之间实行错位经营，从而避免过多的竞争一致影响到毛利率的提升，例如引入一些进口小食品等等。

　　一家便利店，合适的选址，更为有效的经营方式，相信对于选择便利店加盟的商家来说会有更多的帮助。作为商家，抓住以下两个方面的问题，做好对顾客和对店铺本身的管理，如此一来，你的店铺将会朝着更为美好的方向发展。

　　52week便利店是远见集团凭借20多年的连锁经验重磅打造的集互联网 新零售、餐饮、美妆、社区服务、线上外卖，线上线下海淘直购，日用百货零售为一体的全自助型24小时餐饮便利店项目其高毛利、低投资高回报的新模式，深受投资者青睐。
 

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